دیجیتال مارکتینگ یک راه ضروری برای یافتن وب سایت شما به صورت انلاین است.
برای رسیدن به موفقیت در هر زمینه‌ای باید آمار و درصد پیشرفت خود را اندازه گیری کنیم. این آمار و ارقام به ما نشان می‌دهند که آیا راه را درست میرویم یا نه؟!
به چنین آمار و اعدادی که باعث سنجش میزان موفقیت یا عدم موفقیت ما می‌شوند شاخص KPI گفته می‌شود؛ چندین شاخص KPI وجود دارد که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم.
تعریف KPI در دیجیتال مارکتینگ :
KPI به معنی شاخص کلیدی عملکرد (Key Performance Indicator) می باشد، و به افراد کمک می‌کند تا بفهمند که آیا عملکردشان تاثیر مثبت داشته است؟ از نظر بسیاری از افرادی که اطلاعات کمی راجع به دیجیتال مارکتینگ دارند سنجش موفقیت‌های یک کمپین بسیار دشوار است، در حالی که اندازه گیری این آمار بسیار راحت بوده و حتی راحت تر از کمپین‌های آفلاین است.
قبل از شروع : اهداف خود را بشناسید.
۱. تجزیه و تحلیل CMS
یک نقطه شروع خوب استفاده از تجزیه و تحلیل داخلی در سیستم مدیریت محتوا (CMS) است. این معمولاً می تواند به شما بگوید که یک صفحه چند بازدید داشته است، نرخ تبدیل و بازدیدکنندگان از کجا آمده اند.
۲. راه اندازی حساب های Google Analytics و Google Search Console
راه‌اندازی حساب‌های Google Analytics و Google Search Console اطلاعات دقیق‌تری را ارائه میدهد. این ابزارها رایگان هستند. و ادغام آنها داده های زیادی را در مورد همه چیز از جمعیت شناسی مشتری گرفته تا استفاده از سایت ارائه می دهد. به برخی از معیارهایی که در زیر ارائه می دهند نگاهی بیندازید:
تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل
ترافیک
تعداد کاربران
تعداد بازدید از صفحه
منابع ترافیک
مدت زمانی که بازدیدکنندگان در سایت شما می گذرانند
نرخ خزیدن
نرخ پرش
جمعیت شناسی بازدیدکنندگان (محل، جنس، سن، علایق)
گوگل کنسول
نرخ کلیک
سرعت بارگذاری صفحه
کلمات کلیدی در هر صفحه
رتبه بندی در هر کلمه کلیدی
۳. ابزار سئو
سئو نقش مهمی در بازاریابی محتوا دارد. با این حال، ممکن است ماه ها طول بکشد تا شما نتیجه را ببینید.
همانطور که ذکر شد یکی از مفیدترین ابزارها، گوگل کنسول است. اما میتوانید از پلتفرم‌های خاص نیز استفاده کنید.
هنگامی که حساب‌های گوگل و وب‌سایت خود را پیوند می‌دهید. آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا رتبه‌ی بالای صفحه نتایج موتورهای جستجو را بدست آورید. خود را با رقبا مقایسه کنید و ارزش بازاریابی محتوای خود را متوجه شوید. علاوه بر این، آنها می توانند داده های کلیدی ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهند. تا به شما در برنامه ریزی استراتژی بازاریابی محتوا کمک کنند. همچنین میتوانید بفهمید که چه محتوایی در سراسر اینترنت عملکرد خوبی دارد و… .
تیم ما این خدمت را به مشتریان خود ارائه میدهد.
۴. تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی
علاوه بر اندازه‌گیری تعداد لایک‌ها یا ریتوییت‌هایی که دریافت می‌کنید. این ابزار به شما امکان می دهد که تعداد دفعات دیده شدن پروفایل شما، تعداد فالوورها و جمعیت شناسی مخاطب را بررسی کنید. و این عمل به شما امکان میدهد که پست‌ها، ویدیوها، عکس‌ها و اینفوگرافیک‌های خود را در رسانه‌های اجتماعی زیر نظر داشته باشید. و به شما کمک می‌کند تا ببینید که آیا باید تاکتیک‌های خود را برای دستیابی به نتایج بالاتر تغییر دهید یا خیر؟
۵. بازخورد مشتریان
داده‌های کیفی به اندازه داده‌های کمی مهم هستند. روشی که بازدیدکنندگان شما از طریق نظرات در وبلاگ، رسانه‌های اجتماعی یا سایت‌های بررسی با کسب‌وکار شما به صورت آنلاین درگیر می‌شوند. به شما این امکان را میدهد که بفهمید محتوای شما چگونه به مخاطبان می‌رسد.
نظرات منفی را با دیدی مثبت مشاهده کنید تا بتوانید استراتژی های خود را تغییر دهید تا بیشتر به سمت مخاطبان هدف خود حرکت کنید. با مثبت تلقی کردن هر نوع نظر، می توانید اصلاحات لازم را در وب سایت خود انجام دهید تا بازدیدکنندگان بیشتری را به دست آورید. با این حال، باید اطمینان حاصل کنید، ناظری دارید که می‌تواند نظرات را قبل از انتشار بررسی کند. در صورتی که حاوی محتوای توهین‌آمیز، مضر یا هرزنامه باشد که اگر کنترل نشود، می‌تواند خوانندگان را ناامید کند. و به اعتبار برند شما آسیب برساند.
۶. پایگاه مشترکین
خواه یک کانال یوتیوب، حساب لینکدین یا وبلاگ باشد. یکی از راه های کنترل موفقیت خود این است که ببینید به طور منظم چند فالوور به دست می آورید. ایجاد یک فالوور وفادار یک راه خوب برای بازدید مجدد از صفحه شما است. بنابراین به طور کلی می خواهید این روند رو به بالا باشد. اگر متوجه شدید که به اندازه قبلی مشترکین زیادی به دست نمی آورید ممکن است محتوای شما آن را کاهش داده یا بازار تغییر کرده است.
کیفیت پست‌ها یا اینکه آیا ارزش منحصربه‌فرد و عمیقی که بازدیدکنندگان به دنبال آن هستند ارائه می‌دهید را در نظر بگیرید. آخرین پست های خود را با پست های قبلی مقایسه کنید و سعی کنید بفهمید مشکل از کجا است. به یاد داشته باشید، کاهش فالوورها نیز می تواند ناشی از تغییرات الگوریتم باشد، بنابراین این را در نظر داشته باشید.
۷. تجزیه و تحلیل ایمیل
ارسال ایمیل یکی از اشکال اصلی بازاریابی آنلاین است. یکی از راه‌های نظارت بر عملکرد استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی، نظارت بر معیارها میباشد.
اکثر پلتفرم های بازاریابی ایمیلی این نوع معیارها را برای نظارت بر استراتژی بازاریابی ایمیلی خود ارائه می دهند. همچنین میتوانید با ساعتی از روز که ایمیل‌هایتان را ارسال می‌کنید. بازی کنید تا ببینید آیا این روی نرخ باز شدن شما تأثیر دارد؟
اگر محصولات یا پیشنهادات جدیدی را از طریق ایمیل به مخاطبان خود ارائه می کنید. اطمینان حاصل کنید که این سرنخ ها و منبع را هنگام اندازه گیری دنبال می کنید. همچنین می تواند به شما کمک کند تا بدانید چگونه بازاریابی خود را در آینده هدایت کنید.
۸. ارقام فروش
ارقام فروش یکی از قدرتمندترین معیارهایی هستند که باید اندازه گیری کنید. برای انجام این کار، باید میزان درآمدی که محتوای شما در یک دوره زمانی ایجاد می کند را پیگیری کنید. همچنین میتوانید صفحات فرود منحصر به فرد برای کمپین های خاص و ردیابی فروش منتسب به آن صفحات ایجاد کنید.
با تجزیه و تحلیل داده‌های فروش، میتوانید ببینید که کدام پلتفرم‌های محتوا بیشترین درآمد را دارند و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. با این حال، مهم است که قبل از تکیه بر این داده ها، هدف خود را به خاطر بسپارید. به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش آگاهی از برند بود، ردیابی ارقام فروش چندان کاربردی نخواهد داشت.
چرا باید موفقیت دیجیتال مارکتینگ خود را اندازه گیری کنیم؟
۱٫ بررسی کنید که آیا این همه ارزشش را داشت یا خیر
۲٫ اهداف خود را تجزیه و تحلیل کنید
۳٫ استراتژی آینده خود را بهبود بخشید
چگونه موفقیت دیجیتال مارکتینگ را بهبود بخشیم
۱. شما باید مراقب روندهای اخیر در صنعت خود و در میان مخاطبان هدف خود باشید. این فقط به معنای آگاهی از میزان ترافیک وب، دنبال‌کنندگان و رتبه‌بندی موتورهای جستجو نیست. بلکه به معنای پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی جدیدی است که مشتریان یا مشتریان شما از آن استفاده می‌کنند. به چه چیزی علاقه دارند و چگونه برای تعامل آنلاین با مشاغل یا سازمان‌ها انتخاب می‌کنند.
۲. در مرحله بعد، باید از این آگاهی برای در نظر گرفتن برداشتن گام های جدید برای بهبود محتوای خود استفاده کنید. هدف اصلی شما باید ایجاد محتوای واقعاً جالب و سرگرم کننده باشد که مخاطب شما برای آن ارزش قائل باشد. بنابراین، بازنگری مداوم و تطبیق استراتژی های خود با اهداف در ذهن می تواند کمک کننده باشد. برخی از جنبه هایی که باید در مورد آنها فکر کنید عبارتند از: دسترسی، تعامل و تبدیل
۳. بدست آوردن تعادل، اگرچه استفاده از انواع مختلف کانال‌های بازاریابی محتوا ایده خوبی به نظر می‌رسد، اما خطر این است که شما فقط از مشتریان خود غافل نمی شوید، بلکه از حضور برند و کیفیت محتوای خود غافل می شوید.
سنجش موفقیت دیجیتال مارکتینگ به چه معناست؟
اندازه گیری موفقیت دیجیتال مارکتینگ یک راه ضروری برای یافتن وب سایت شما به صورت انلاین است. اما چگونه می توانید بفهمید که آیا استراتژی بازاریابی محتوای شما واقعاً تأثیری را که انتظار داشتید دارد. و بازگشت سرمایه (ROI) مناسبی را ارائه می دهد یا خیر؟
اندازه گیری موفقیت دیجیتال مارکتینگ به معنای ارزیابی اثربخشی تلاش های دیجیتال مارکتینگ شما در دستیابی به اهداف و اهداف استراتژی شما است.
معیارهای خاص یا داده های مورد استفاده برای اندازه گیری موفقیت محتوا می تواند بسته به اهداف استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما متفاوت باشد. با این حال، آنها اغلب بر اساس رشد در دسترسی، دید و سفارش هستند.
چه زمانی باید نتایج خود را اندازه گیری کنم؟
در حالی که بازاریابی آنلاین اغلب شما را قادر می سازد تا داده های ملموس و مفیدتری نسبت به بازاریابی آفلاین به دست آورید.
دیجیتال مارکتینگ زمان بر است.
نتایج بلندمدت و الگوهای واقعی پس از حدود ۶ تا ۱۲ ماه از اجرای هر نوع کمپین سئو یا دیجیتال مارکتینگ قابل مشاهده خواهد بود.
شما همچنان باید تا جایی که می توانید نتایج خود را محک بزنید. حداقل ماهانه اما گاهی اوقات بیشتر بسته به پلتفرم. به همین دلیل است که تجزیه و تحلیل استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما باید در یک دوره زمانی انجام شود.
برخی از معیارهای رایج موفقیت محتوای مورد استفاده برای سنجش موفقیت دیجیتال مارکتینگ :
ترافیک وب سایت:
میزان ترافیکی که وب سایت شما دریافت می کند می تواند شاخص خوبی برای موفقیت تلاش های دیجیتال مارکتینگ شما باشد.
معیارهای تعامل:
این شامل معیارهایی مانند زمان صرف شده در یک صفحه و اشتراک‌های اجتماعی می‌شود. این معیارها می توانند به شما کمک کنند تا بفهمید محتوای شما چقدر مخاطبان را جذب می کند.
تولید سرنخ:
دیجیتال مارکتینگ می تواند راهی موثر برای تولید سرنخ برای کسب و کار شما باشد. اندازه گیری تعداد سرنخ ها که محتوای شما به آنها کمک می کند می تواند به شما در تعیین موفقیت استراتژی خود کمک کند.
تبدیل:
در نهایت، موفقیت تلاش‌های دیجیتال مارکتینگ شما را می‌توان با تأثیری که بر سود شما می‌گذارد اندازه‌گیری کرد. ردیابی تعداد تبدیل یا فروش ایجاد شده از طریق محتوای شما می تواند به شما در تعیین اثربخشی آن کمک کند.
آگاهی از برند:
این شامل معیارهایی مانند ذکر رسانه های اجتماعی، جستجوهای برند و شهرت کلی برند می شود.
سخن آخر :
قبل از شروع هرکاری باید اهداف خود را بشناسید تا بتوانید محتوای ارزشمندی تولید کنید و استراتژی خود را تعیین کنید سنجش میزان موفقیت محتوای شما در موفقیت دیجیتال مارکتینگ شما تاثیر گذار است. این به شما کمک می کند تا مرتبط ترین معیارها را برای ردیابی تعیین کنید. و اطمینان حاصل کنید که تلاش های شما با اهداف کلی کسب و کار شما هماهنگ است.
به این فکر کنید که موفقیت برای کسب و کار شما چگونه به نظر می رسد.
اندازه‌گیری موفقیت دیجیتال مارکتینگ به شما امکان میدهد در آینده چه کاری انجام دهید. انجام این کار برای هر جنبه از استراتژی به شما این امکان را می دهد. که عناصر مختلف استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را با هم مقایسه کنید تا ببینید کجا موفق تر هستید. و کجا می توانید در بودجه و منابع صرفه جویی کنید.
همچنین می توانید موفقیت دیجیتال مارکتینگ خود را با بازاریابی آفلاین مقایسه کنید. تا دیدگاهی از موفقیت بازاریابی دیجیتال برای کل شرکت خود به دست آورید. نتایج حاصل از بازاریابی دیجیتال به زمان نیاز دارد تا نتیجه گیری شود. مهم است که هیچ نتیجه گیری عجولانه نداشته باشید.
بدون دیدگاه